認知症患者とどう接したらよいのか、前回に引き続き、全国高齢者ケア協会（東京都）の鎌田ケイ子理事長に聞いた。同理事長は「認知症患者の症状や行動のうち、徘徊（はいかい）など『失敗行動』への対処では、しつけようとせず、隠れた要求を満たしてあげることが大切」と指摘する。