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間違いだらけの医療経営 間違いだらけの医療経営

再診患者をいかに獲得するか

ハイズ株式会社 鈴木 裕介、裵 英洙

2018年02月20日 11:34

2名の医師が参考になったと回答 

1:5の法則―クリニックを支えるのは再診患者である  今回はクリニックの経営の基盤となる、再診患者の獲得方法について説明したい。 「1:5の法則」とはマーケティング用語で、新規顧客を獲得するには、既存顧客の5倍のコストがかかるという法則のことだ。新規顧客を獲得するには広告料がかかるが、再診の場合はそ...

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