今回は、病院からよく寄せられる「組織の生産性を高めたいが、何をすればよいか」という質問にお答えします。 「生産性」という概念は抽象的であり、組織に浸透させるのは簡単ではありません。例えば、組織マネジメントの一環として「生産性の向上」という目標設定は可能ですが、スタッフに「生産性を高めてほしい」と指示するだけでは効果は期待できません。