経営のキモは「広報」にあり 診療所、病院の経営のキモは「広報活動」にある、と言うと「えっ？」と思う人もいるかもしれない。多くの医療従事者は、宣伝的なものに対する心理的抵抗があり、論文などのアカデミックな形式以外での情報発信があまり得意ではないように思う。 しかし、どんなに素晴らしい医療が提供されているとしても、それを伝えるべき相手が知らなければ宝の持ち腐れである。医療法が定める「広告規制」というルールがある中で、どのようにして診療所の価値を最適な人に的確に伝えていくのか、具体的な方法を見ていこう。